कंटेंट की रिपोर्ट, निलंबन और अपील

कोई LinkHarbor पेज ग़ैर-क़ानूनी कंटेंट दिखाता है, कोई लिंक धोखाधड़ी वाली साइट पर ले जाता है, या कोई आपकी इमेज बिना अनुमति के इस्तेमाल कर रहा है? तब आप इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं। यह लेख बताता है कि रिपोर्ट कैसे करें, आगे क्या होता है और अगर आपका अपना पेज निलंबित हुआ है तो आप क्या कर सकते हैं।

#आप किसकी रिपोर्ट कर सकते हैं

• linkharbor.com पर या LinkHarbor से चलने वाले किसी कस्टम डोमेन पर किसी पेज का ग़ैर-क़ानूनी कंटेंट
• किसी पेज के लिंक से फ़िशिंग, धोखाधड़ी या मैलवेयर
• कॉपीराइट का उल्लंघन
• सेवा की शर्तों का उल्लंघन, जैसे ऑटोमेटेड स्क्रेपिंग या इंफ़्रास्ट्रक्चर का दुरुपयोग

कृपया LinkHarbor में किसी सुरक्षा कमी की रिपोर्ट यहाँ न करें; इसके बजाय ज़िम्मेदार खुलासे के हमारे नियमों का पालन करें।

#रिपोर्ट कैसे करें

पेज पर

पेज के फ़ुटर में “रिपोर्ट” पर क्लिक करें। आप हमारे कंटेंट की रिपोर्ट करें पेज पर पहुँचेंगे।

ऐप में

“सेटिंग्स” → “कानूनी और सहायता” → “सामग्री की रिपोर्ट करें” के तहत।

ईमेल से

abuse@linkharbor.com पर लिखें।

आपकी रिपोर्ट की जाँच के लिए हमें चाहिए:

• संबंधित पेज का पूरा पता
• यह विवरण कि आपके हिसाब से कंटेंट ग़ैर-क़ानूनी क्यों है या नियम क्यों तोड़ता है
• आगे के सवालों के लिए आपकी संपर्क जानकारी

हम गुमनाम रिपोर्ट पर भी कार्रवाई करते हैं, लेकिन तब आपको नतीजा नहीं बता सकते। यह रिपोर्टिंग चैनल Digital Services Act (DSA) के Art. 16 के तहत नोटिस-और-एक्शन व्यवस्था है।

#रिपोर्ट के बाद क्या होता है

1. आपको रिपोर्ट मिलने की पुष्टि मिलती है
2. हम रिपोर्ट की जल्दी और निष्पक्ष रूप से जाँच करते हैं
3. ठोस संदेह होने पर हम कंटेंट को बंद करते हैं या हटाते हैं: गंभीरता के हिसाब से अलग कंटेंट, एक पेज या पूरा अकाउंट
4. क़ानून जितनी अनुमति देता है, उतने तक हम आपको और पेज के मालिक को अपने कारणों के साथ सूचित करते हैं

बार-बार बेबुनियाद या बुरी नीयत वाली रिपोर्ट के कारण हम उसी व्यक्ति की आगे की रिपोर्ट अस्वीकार कर सकते हैं।

#अगर आपका पेज निलंबित हुआ है

शर्तों, लागू क़ानून या तीसरे पक्ष के अधिकारों के उल्लंघन का उचित संदेह होने पर, सुरक्षा ख़तरे की स्थिति में, या जहाँ हम क़ानूनी रूप से बाध्य हों, LinkHarbor किसी अकाउंट, पेज या अलग कंटेंट को निलंबित कर सकता है। गंभीर मामलों में यह तुरंत होता है; बाकी मामलों में जहाँ संभव हो हम आपको पहले सूचित करते हैं और समस्या ठीक करने का समय देते हैं। नियम सेवा की शर्तों के सेक्शन 10 में हैं।

पेज या वर्कस्पेस ऑफ़लाइन

आपके पेज की जगह विज़िटरों को “पेज नहीं मिला” दिखता है। देखें विज़िटरों को त्रुटि पेज दिखता है।

अकाउंट ब्लॉक

साइन इन अब संभव नहीं है। ऐप “यह खाता अवरुद्ध है।” दिखाता है।

#किसी फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील

अगर आपको लगता है कि कोई फ़ैसला ग़लत है, चाहे आप रिपोर्ट करने वाले हों या पेज के मालिक, तो आप अपील कर सकते हैं। abuse@linkharbor.com पर लिखें, वही पता जो रिपोर्ट सँभालता है, या हमारे सपोर्ट पेज के संपर्क विकल्प इस्तेमाल करें। संबंधित पता बताएँ और समझाएँ कि आपके हिसाब से फ़ैसला ग़लत क्यों है।

#इससे भ्रमित न हों: भुगतान के कारण निलंबन

अगर कोई वर्कस्पेस इसलिए निलंबित हुआ है कि मोहलत के अंत में भी कोई भुगतान बाकी था, तो इसका किसी रिपोर्ट से कोई लेना-देना नहीं है। ऐसे में मालिक को “आपका वर्कस्पेस निलंबित कर दिया गया है” ईमेल मिलता है, और भुगतान होते ही सब कुछ तुरंत फिर सक्रिय हो जाता है। देखें रद्द करना, डाउनग्रेड और विफल भुगतान।