अपना सब्सक्रिप्शन रद्द या डाउनग्रेड करें: छोटे प्लान पर जाने पर क्या-क्या बंद होता है और किसी भुगतान के विफल होने पर आगे क्या होता है।
आप कभी भी अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं या छोटे प्लान पर जा सकते हैं। कुछ भी हटाया नहीं जाता: नए प्लान से ज़्यादा जो भी है, वह बंद कर दिया जाता है, और बाद में फिर अपग्रेड करने पर उसमें से ज़्यादातर वापस आ जाता है। मालिक और एडमिन रद्द कर सकते हैं और प्लान बदल सकते हैं।
रद्द करना या प्लान बदलना
- मेन्यू में “प्लान अपग्रेड करें” खोलें
- मनचाहे प्लान पर “… में डाउनग्रेड करें” पर, या “कस्टमर पोर्टल पर जाएँ →” पर क्लिक करें
- “… में डाउनग्रेड करें?” सवाल की पुष्टि करें
- Stripe कस्टमर पोर्टल में प्लान बदलें या सब्सक्रिप्शन रद्द करें
- छोटे प्लान पर जाना
- जैसे Creator Agency से Creator Pro पर। नया प्लान और उसकी सीमाएँ तुरंत लागू होती हैं।
- रद्द करना
- आपका पेड प्लान भुगतान की गई अवधि के अंत तक चलता है। उसके बाद वर्कस्पेस Creator Free पर आ जाता है, और आपको एक ईमेल मिलता है।
डाउनग्रेड पर क्या होता है
जैसे ही छोटा प्लान लागू होता है, LinkHarbor आपके वर्कस्पेस को नई सीमाओं के हिसाब से ढाल देता है। अगर इसमें कुछ बंद होता है, तो आपको ओवरव्यू के साथ एक ईमेल मिलता है (हटाए गए सदस्य उसमें नहीं होते)।
| हिस्सा | क्या होता है | अपग्रेड पर वापस आता है |
|---|---|---|
| पेज | सीमा से ऊपर के पेज निष्क्रिय होते हैं; सबसे हाल में बदले गए पेज सक्रिय रहते हैं | हाँ |
| लिंक और ब्लॉक | हर पेज की सीमा से ऊपर की एंट्री उनके क्रम के हिसाब से बंद होती हैं | हाँ |
| Pro ब्लॉक | सहेजे रहते हैं, लेकिन Creator Free पर दिखाए नहीं जाते | हाँ |
| कस्टम डोमेन | डोमेन फ़ीचर न हो तो सभी निष्क्रिय, वरना अतिरिक्त डोमेन; सबसे हाल में सत्यापित डोमेन बने रहते हैं | हाँ |
| फ़ॉर्म और webhooks | फ़ीचर न हो तो सभी निष्क्रिय, वरना अतिरिक्त वाले | हाँ |
| वर्कस्पेस टेम्पलेट | Creator Free पर निष्क्रिय | हाँ |
| टीम के सदस्य | सीमा से ऊपर के सदस्य हटा दिए जाते हैं और खुले आमंत्रण वापस ले लिए जाते हैं; मालिक रहता है, फिर एडमिन, एडिटर और दर्शक, जुड़ने के क्रम में | नहीं, उन्हें फिर से आमंत्रित करें |
| API keys | Creator Free पर सभी रद्द, वरना अतिरिक्त keys; सबसे नई बनी रहती हैं | नहीं, नई keys बनाएँ |
| इंटीग्रेशन | Creator Free पर सभी डिस्कनेक्ट, वरना सबसे पुराने अतिरिक्त; लॉगिन जानकारी हटा दी जाती है | नहीं, उन्हें फिर से जोड़ें |
| शॉर्ट लिंक और फ़ाइलें | बने रहते हैं; नए आप तभी बना सकते हैं जब फिर सीमा से नीचे हों | – |
अगर कोई भुगतान विफल होता है
अगर Stripe किसी नवीनीकरण का चार्ज नहीं ले पाता, तो 7 दिन की मोहलत शुरू होती है। इस दौरान सब कुछ काम करता रहता है। डैशबोर्ड के ऊपर “भुगतान विफल रहा” सूचना बाकी दिन दिखाती है; मालिक और एडमिन वहाँ से “भुगतान तरीका अपडेट करें” से सीधे Stripe कस्टमर पोर्टल पर जाते हैं।
- “सब्सक्रिप्शन और इनवॉइस मैनेज करें →” से Stripe कस्टमर पोर्टल में अपना भुगतान तरीका अपडेट करें
- मोहलत ख़त्म होने से 2 दिन पहले आपको ईमेल से याद दिलाया जाता है
- अगर अवधि के अंत तक भुगतान नहीं होता, तो वर्कस्पेस निलंबित हो जाता है और आपको एक और ईमेल मिलता है
भुगतान सफल होते ही LinkHarbor मोहलत या निलंबन अपने आप हटा देता है, और आपको ईमेल से पुष्टि मिलती है। अगर सबसे पहला भुगतान ही विफल होता है, तो प्लान कभी सक्रिय नहीं होता, और कोई मोहलत नहीं मिलती।
सब्सक्रिप्शन की जगह अकाउंट हटाएँ?
रद्द करने से सिर्फ़ सब्सक्रिप्शन ख़त्म होता है; आपका अकाउंट और आपके पेज Creator Free पर बने रहते हैं। अगर आप LinkHarbor पूरी तरह छोड़ना चाहते हैं, तो देखें अपना अकाउंट हटाएँ।
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