कोई विज़िटर जानना चाहता है कि आपके पास उसका कौन-सा डेटा है या उसे हटवाना चाहता है? आप कौन-सा डेटा देखते हैं, उसे कैसे ढूँढें और उसे कहाँ भेजें।
कभी-कभी कोई व्यक्ति, जिसने आपका पेज देखा या आपका फ़ॉर्म भरा, आपको लिखता है: आपके पास मेरा कौन-सा डेटा है? कृपया उसे हटा दें। यह लेख बताता है कि LinkHarbor में आप विज़िटरों का कौन-सा डेटा सच में देखते हैं, उसे कैसे ढूँढें और LinkHarbor कौन-से अनुरोधों का जवाब ख़ुद देता है।
आप विज़िटरों का कौन-सा डेटा देखते हैं
| डेटा | आप क्या देखते हैं | डेटा कौन मैनेज करता है |
|---|---|---|
| फ़ॉर्म सबमिशन | सभी फ़ील्ड वैल्यू, समय, पेज और ब्राउज़र पहचान; IP पता सिर्फ़ हैश के रूप में | आप, अपने वर्कस्पेस में |
| आँकड़े | सिर्फ़ कुल आँकड़े, कोई अलग व्यक्ति नहीं | LinkHarbor |
| फ़ॉलोअर्स | सिर्फ़ सब्सक्राइबर की संख्या, कोई नाम या ईमेल पता नहीं | LinkHarbor |
| Stripe से समर्थकों के भुगतान | LinkHarbor पर कुछ नहीं; भुगतान का डेटा आपके Stripe अकाउंट में है | आप, अपने Stripe अकाउंट में |
फ़ॉर्म सबमिशन ढूँढना
- मेन्यू में वर्कस्पेस के तहत “फ़ॉर्म” खोलें
- फ़ॉर्म के बगल में “सबमिशन” पर क्लिक करें
- “एक्सपोर्ट (CSV)” से सबमिशन डाउनलोड करें
- फ़ाइल को किसी स्प्रेडशीट में खोलें और व्यक्ति का ईमेल पता या नाम खोजें
- अपने वर्कस्पेस के हर फ़ॉर्म के लिए यह दोहराएँ
एक्सपोर्ट Creator Pro से, एडिटर, एडमिन और मालिक के लिए उपलब्ध है। CSV फ़ाइल में समय, पेज और सभी फ़ॉर्म फ़ील्ड होते हैं, लेकिन कोई IP पता और कोई ब्राउज़र पहचान नहीं। ज़्यादा जानकारी सबमिशन देखें और सँभालें में।
सबमिशन हटाना
डैशबोर्ड में अभी अलग-अलग सबमिशन हटाए नहीं जा सकते। ये विकल्प उपलब्ध हैं:
- हटाने की अवधि
- अपने आप हटाने की अवधि उन सभी सबमिशन को हटा देती है जो तय दिनों (1–3650) से पुराने हैं। इसे अभी सिर्फ़ API से सेट किया जा सकता है।
- सपोर्ट
- अगर किसी एक व्यक्ति का सबमिशन हटाना है, तो फ़ॉर्म के नाम और सबमिशन के समय के साथ हमारी सपोर्ट टीम को लिखें।
जिन अनुरोधों का जवाब LinkHarbor देता है
जिस डेटा को LinkHarbor ख़ुद मैनेज करता है, उसके लिए व्यक्ति को privacy@linkharbor.com पर भेजें:
- आपके पेज की विज़िट का डेटा, जैसे कुकी में विज़िटर ID
- फ़ॉलोअर्स का डेटा, जैसे उनका LinkHarbor अकाउंट और उनके सब्सक्रिप्शन
- LinkHarbor पर साइन अप करने का डेटा
फ़ॉलोअर्स अपना अकाउंट कभी भी ख़ुद हटा सकते हैं, ऐप में या वेब डैशबोर्ड में। देखें ऐप में आपका अकाउंट।
पहले से बचाव
- फ़ॉर्म में सिर्फ़ वही पूछें जिसकी आपको सच में ज़रूरत है
- हटाने की अवधि तय करें, ताकि पुराने सबमिशन हमेशा पड़े न रहें
- सबमिशन अपने सिस्टम में एक्सपोर्ट करें और जब LinkHarbor में उनकी ज़रूरत न रहे, तो उन्हें वहाँ हटा दें
- अपने प्राइवेसी नोटिस में बताएँ कि आप सबमिशन कितने समय तक रखते हैं, देखें आपके पेज पर इम्प्रिंट और प्राइवेसी
यह भी आपके काम आ सकता है
कुछ नहीं मिला?
हमें बताएँ कि आपको क्या चाहिए, और हमारी सपोर्ट टीम ख़ुद आपकी मदद करेगी।