वापसी, रिफ़ंड और कीमतों में बदलाव

यह लेख संक्षेप में बताता है कि सेवा की शर्तें रद्द करने, वापसी, रिफ़ंड और कीमतों में बदलाव के बारे में क्या कहती हैं। बाध्यकारी टेक्स्ट हमेशा सेवा की शर्तें हैं; हर जगह सेक्शन नंबर दिए गए हैं।

#रद्द करना और रद्द करने को वापस लेना

आप पेड सब्सक्रिप्शन को कभी भी, मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत से, डैशबोर्ड से Stripe कस्टमर पोर्टल में रद्द कर सकते हैं (शर्तें, सेक्शन 15)। तब तक आप अपना प्लान हमेशा की तरह इस्तेमाल करते रहते हैं; उसके बाद वर्कस्पेस Creator Free पर आ जाता है। मालिक और एडमिन रद्द कर सकते हैं।

रद्द करने के बाद मालिक को समाप्ति की तारीख़ के साथ “आपके जाने का अफ़सोस है” ईमेल मिलता है। उस तारीख़ तक आप कस्टमर पोर्टल में रद्द करना वापस ले सकते हैं; तब आपका सब्सक्रिप्शन बस चलता रहता है।

कस्टमर पोर्टल तक कैसे पहुँचें और Creator Free पर जाने पर क्या बंद होता है, यह रद्द करना, डाउनग्रेड और विफल भुगतान में बताया गया है।

#उपभोक्ताओं के लिए वापसी का अधिकार

अगर आप उपभोक्ता के रूप में सब्सक्रिप्शन लेते हैं, यानी एक निजी व्यक्ति के रूप में और किसी बिज़नेस या अपने स्वरोज़गार के काम के लिए नहीं, तो आपके पास वापसी का वैधानिक अधिकार है (शर्तें, सेक्शन 14):

समय-सीमा

अनुबंध होने के दिन से 14 दिन। समय-सीमा ख़त्म होने से पहले अपनी सूचना भेज देना काफ़ी है।

वापसी कैसे करें

EMI Solutions OÜ, Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estonia को एक स्पष्ट बयान के साथ, सबसे आसानी से office@linkharbor.com पर ईमेल से। शर्तों में वापसी का एक नमूना फ़ॉर्म शामिल है; उसका इस्तेमाल अनिवार्य नहीं है।

रिफ़ंड

आपकी वापसी मिलने के ज़्यादा से ज़्यादा 14 दिन के भीतर, उसी भुगतान माध्यम से जिससे मूल भुगतान हुआ था, और बिना किसी अतिरिक्त ख़र्च के।

पहले से इस्तेमाल किया गया समय

अगर आपने स्पष्ट रूप से अनुरोध किया था कि सेवा वापसी की अवधि ख़त्म होने से पहले शुरू हो, तो आप अपनी वापसी तक के समय के लिए अनुपातिक राशि चुकाते हैं।

डिजिटल सेवाओं के लिए वापसी का अधिकार किन शर्तों पर पहले ख़त्म हो जाता है, यह शर्तों के सेक्शन 14 में विस्तार से दिया गया है।

#कीमतों में बदलाव

मौजूदा कीमतें कीमतें पेज पर हैं, हर एक वैधानिक VAT समेत। चल रहे सब्सक्रिप्शन पर कीमत बढ़ने के लिए (शर्तें, सेक्शन 13):

• LinkHarbor बढ़ोतरी लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले आपको ईमेल से या डैशबोर्ड में सूचित करता है
• लागू होने की तारीख़ तक आप अपना सब्सक्रिप्शन पिछली कीमत पर बिना नोटिस अवधि के रद्द कर सकते हैं
• अगर आप न रद्द करते हैं न आपत्ति करते हैं, तो बताई गई तारीख़ से नई कीमत लागू होती है
• कीमत में कमी और सिर्फ़ वैधानिक टैक्स दरें दर्शाने वाले बदलाव बिना अलग रद्द करने के अधिकार के लागू होते हैं

#अगर कोई भुगतान विफल होता है

अगर किसी नवीनीकरण का चार्ज नहीं लिया जा सकता, तो 7 दिन की मोहलत शुरू होती है, जिसमें सब कुछ काम करता रहता है। अगर उसके बाद भी भुगतान नहीं आता, तो खुला इनवॉइस चुकाए जाने तक वर्कस्पेस निलंबित रहता है; कंटेंट, सब्सक्राइबर और आँकड़े बने रहते हैं। विवरण रद्द करना, डाउनग्रेड और विफल भुगतान में।

#नाबालिग

LinkHarbor के लिए न्यूनतम आयु 13 वर्ष है। 18 से कम उम्र का कोई भी व्यक्ति Creator Free ख़ुद इस्तेमाल कर सकता है; पेड प्लान के लिए किसी भी भुगतान दायित्व के शुरू होने से पहले माता-पिता या क़ानूनी अभिभावक की सहमति भी ज़रूरी है (शर्तें, सेक्शन 3)।

#इनवॉइस

इनवॉइस आप Stripe कस्टमर पोर्टल में डाउनलोड करते हैं; डैशबोर्ड में इनवॉइस की कोई अलग सूची नहीं है। देखें अपग्रेड, भुगतान और इनवॉइस।